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流量套餐按月收费引质疑手机流量将推季度套餐【资讯】

发布时间:2019-10-09 21:56:18 阅读: 来源:放料阀厂家

近日,中国联通(600050,股吧)、中国移动和中国电信相继披露2013年半年报。根据半年报显示,流量收入成为三大运营商一大业务增长亮点。其中,中国电信3G总流量同比大增近2倍,中国移动和联通的流量也同比增长约130%。然而,在流量收入渐成运营商重要发展引擎之时,相关业务设计的局限性也开始受到用户质疑,近期,运营商和用户之间就流量问题展开了权益争夺战。

流量服务引争议一直以来,手机用户若使用套餐服务,当月流量未使用完的部分自动清零,不可在下个月继续使用。近日,有消费者以此举对用户而言不合理,将某运营商告上法庭,认为既然超出套餐范围的那部分流量要另行收费,那么,未使用完的流量为什么不能退费?对此,该运营商回应,流量套餐服务本身就是一种优惠,相对于按照“1元/M”收费的非套餐价格而言,使用套餐服务的用户在享受低价的同时,自然要承担流量未用完情况下的隐形损失。

与此同时,原本按月收费的套餐服务形式也渐渐不能满足用户需求。据媒体报道,上海市消保委最近做的一项关于信息消费的调研结果显示,围绕信息消费现状、信息消费发展趋势、手机流量等消费者关心的问题,上海市有七成市民认为手机流量按月计费不够人性化,认为应当推行手机流量跨月度计费。

拟推季度套餐目前,国内三大运营商均主要采用流量套餐服务形式。比如,中国移动官网的移动数据流量套餐服务系统显示,其共有2元5M、5元30M、8元80M、10元70M、20元150M、30元280M、50元500M、100元2G、200元5G共9种服务,均按月收费。

据悉,在上海市消保委的推动下,三大运营商最终承诺已经或拟推出手机流量季度套餐,以适应用户日益增长的移动数据流量使用需求。根据上海移动、电信和联通向上海消保委提出的解决方案显示,上海移动正在制定季度套餐的设计方案,目前在审批中,预计将于年底前出台。上海联通预计新增以季度为计费周期的套餐,30元/季度,共有300M流量。而上海电信目前已经推出了有效期达90天的“中国电信流量卡”,用户可通过线上电子渠道为电信流量计费的手机号充入流量,不限当月使用,没有用完的流量自动延续到下个月,其流量卡有10元60M、20元150M和30元300M三档。

“季度套餐”的推出,为用户提供了更多元的选择,至于运营商套餐外流量收费昂贵问题,消保委表示会进一步敦促运营商,推动套餐内外价差的缩小。专家分析,想要真正降低国内手机上网费用,除了依靠运营商改善服务、市场调节之外,还需依靠4G网络等新的技术手段以降低成本。

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